Pronájmy místností v Excelu a e-mailech znamenají dvojí rezervace, zapomenuté platby a klíče, které někdo neodevzdal. Reservine pomáhá místnosti, studia a zasedačky rezervovat online — s pravidly dostupnosti, platbou předem a chytrým přístupem bez předávání klíčů.
Místnost se nepronajímá jako vstupenka — má pravidla. Minimální blok dvě hodiny. Pauza mezi pronájmy 30 minut na úklid. Víkendová sazba 1,5×. Dlouhodobé bloky se slevou. Jen pro registrované členy. V Excelu to skončí poznámkami pod kalendářem; v Reservine to nastavíte jednou a systém pravidla vynucuje sám — klient ani neuvidí termín, který jeho rezervaci nedovoluje.
Platba předem přes Stripe znamená, že no-show klient neblokuje kapacitu zdarma. Když nepřijde, peníze už máte. PIN kód platí jen po dobu rezervace, takže nikdo nemůže do prostoru zdarma vstoupit „rychle si jen něco zkusit“.
Klient otevře váš kalendář, uvidí jen volné termíny v souladu s vašimi pravidly a v jednom kroku dokončí objednávku. Žádný ping-pong e-mailů typu „a co takhle 14:00?“. Pokud má rezervace specifická pravidla — jen pro členy, jen pro firmy, jen v určitém časovém okně — řešíte to oprávněními, ne ručně.
Klient zaplatí kartou nebo přes Apple Pay v okamžiku rezervace. Stripe peníze pošle přímo na váš účet, Reservine vystaví fakturu, klient dostane potvrzení a fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa) volitelně přímo v objednávkovém formuláři. To je největší rozdíl proti pronájmu na ústní dohodu.
U samoobslužných místností lze rezervaci propojit s chytrým zámkem Nuki nebo TTLock. Klient dostane PIN kód platný jen po dobu rezervace, vstoupí, odejde, kód propadne. Vy nemusíte ráno do práce odemykat ani večer zamykat.
Univerzální rezervační systémy se na pronájmy místností často hodí jen napůl — chybí jim pravidla pro pauzy, neumí dynamickou cenu nebo vás nutí dělat každý vstup ručně.
Pauza mezi pronájmy, minimální délka bloku, maximální počet rezervací na klienta, blacklist klientů — všechno v administraci, žádné externí skripty. Klient v rezervačním procesu prostě neuvidí termín, který by pravidla porušil.
Pondělí ráno jiná cena než pátek večer? Víkend prémiový, všední dny standardní? Cenu nastavíte podle dne v týdnu, hodiny i typu klienta. Klient vidí finální částku, když potvrzuje rezervaci.
Co potřebujete vědět před vstupem? Počet osob, typ akce, požadavek na techniku, fakturační údaje pro firmu, GDPR souhlas. Pole zobrazíte v objednávce, eviduje se u rezervace a obsluha je vidí v adminu.
Reservine vznikl pro provozy bez recepce. PIN kód se vygeneruje v okamžik začátku rezervace, ne dopředu, a po skončení vyprší — takže nikdo, kdo nemá aktivní rezervaci, dveře neotevře.
Díky Reservine se můžeme soustředit na expanzi a zkvalitňování služeb. Automatizace rezervací, přístupů a plateb nám umožnila vybudovat bezobslužný koncept, který funguje 24/7.
Adam Stojaspal
Zakladatel · YourFitness
Ano. V administraci nastavíte, jestli má prostor být rezervovatelný v hodinových blocích, půldenních (4 hod), celých dnech, nebo v kombinaci. Pro každý typ bloku můžete mít vlastní cenu. Klient v kalendáři vidí jen ty bloky, které jste pro daný den povolili.
Ano. Reservine podporuje online platby přes Stripe včetně Apple Pay a Google Pay. Peníze jdou přímo na váš bankovní účet — Reservine si bere 5% provizi z online plateb, ale peníze nezdržuje. Faktura se vystaví automaticky a klient ji dostane e-mailem spolu s potvrzením.
Můžete buď připojit dokument k potvrzovacímu e-mailu, nebo ho vyplnit jako vlastní formulářové pole — třeba checkbox „Souhlasím s podmínkami pronájmu“ s odkazem na PDF. U firemních rezervací doporučujeme vlastní pole „IČO“ a „fakturační adresa“, které pak Reservine automaticky propíše do faktury.
Pokud zaplatil online, peníze už máte — no-show vás nestojí kapacitu zdarma. PIN kód platí jen po dobu rezervace, takže pozdější příchozí dovnitř nepustí. Pravidla storna lze nastavit dvojí: do určité doby před rezervací plné storno, později bez vrácení. Klient s tím souhlasí v okamžik objednávky.
V administraci u každé služby zvolíte cenovou strategii podle dne v týdnu. Můžete mít víkend +50 %, pondělí ráno -20 %, nebo speciální noční tarif. Cena se klientovi zobrazí, až když vybírá konkrétní termín — vidí finální částku, kterou zaplatí, nikde žádné překvapení.
Ano. Reservine umí privátní termíny i kategorizaci klientů — můžete mít prostor přístupný jen členům, jen registrovaným uživatelům, nebo jen klientům s aktivním předplatným. Veřejnému návštěvníkovi se ten typ rezervace v kalendáři vůbec nezobrazí.
Napište nám pár vět o vašem provozu — typu prostor, počtu poboček, plánovaném vstupu klientů — a pošleme vám konkrétní návrh řešení i odhad ceny do 24 hodin.